旅游业面临怎样的问题？

诸如生态、破坏和环境污染却限制了旅游业的进一步发展，因此实现旅游业的可持续发展已成为一个不容忽视的问题

旅游中会遇到哪些困难

旅游中会遇到困难如下：

1、首先是资金问题，出发前资金是否准备充足，并且在准备资金的时候一定要准备的资金大于计划消费的金钱，以应对与突发情况。

2、路线问题，路线一定要在旅游前提前规划好，避免多走路，走错路。

3、住宿问题，住宿根据想要前往的地方以及资金决定。

4、吃饭问题，吃饭地点可以提前进行规划好，也可以选择在饿的时候就近吃饭。

旅游景区管理存在哪些问题？

问题1：资源破坏，环境恶化现象严重

过度开山建索道、修公路，核心景区内建宾馆，这种不瞻前不顾后的管理手法不仅仅是对旅游资源的一种浪费，更是没有秉持可持续发展的原理；

旅游景区的游客超载现象越来越严重；

问题2：忽视游客体验，产品过于雷同

①忽视游客体验；

②产品供需错位是旅游景区的主要问题；

③缺乏独特性、参与性，游客难以留下深刻印象；

④产品的趋同，低水平重复建设导致恶性价格竞争、行业的高失败率。

问题3：旅游景区秩序混乱，服务意识弱，游客安全感不足

①旅游安全需求是旅游活动的内在要求，决定旅游目的的实现与否；

②安全保障权是旅游者最基本、最重要的权利；

③旅游不仅要求旅游设施安全可靠，更注意旅游景区内营造的诚信环境，使游客的让渡价值最大化。

问题4：缺乏专业管理人员，人才紧缺

问题5：门票经济现象突出，旅游产品特色性不强

要解决这些问题，可以有这五大解决对策。

对策1：搭建智慧景区，利用大数据管理景区，建立景区制度，规范旅客人数，

对策3：健全安全保护制度

对策5：改善门票制度，将盈利重点放在旅游服务上

文化旅游发展存在的问题有哪些

1、文化旅游资源的开发不够，规划不当。

我国拥有丰富的文化旅游资源，可供观光的旅游景区约1万余处，现在已开发并可以接待国内外游客的仅有1800余处，不足1/5，文化旅游资源价值还没有得到充分的挖掘。

同时也存在规划不当的问题。

例如：世界文化遗产的“丽江古城”，正是由于对风景区已超常开发，使得其人工化，商业化现象十分严重，逐渐失去了原有的民族气息，历史文化“古城南京”在古城墙边上架设电梯的计划更是严重的景区开发过度。

2、文化旅游配套基础设施落后。

文化旅游基础设施，不仅包括传统意义上的旅游交通业、饭店业，也包括融入新技术的旅游信息化基础设施。

我国基础设施建设方面还存在着很多问题，如交通问题、饭店旅店业问题、文化旅游信息化问题等，尤其在一些经济不发达的地区，即使它拥有很优秀的文化旅游资源，但缺乏相应的配套设施，比如交通不方便，饭店入住不好等，也会导致文化旅游业受到限制。

3、发展资金不足，投融资渠道单一。

文化旅游业以文化为底蕴，以历史文物景观及文化活动的浏览观光服务为核心，涉及到各个方面，它是一个产业集群，因此它的发展需要大量的资金投入，而我国目前文化旅游主要资金主要来自于 *** 投入，民营资本介入很少，其他像金融行业也没有发挥作用，融资渠道单一，而 *** 所能提供的毕竟是有限的。

4、法规体系不健全。

中国旅游法律体系应是以《中华人民共和国旅游法》居主导地位的完整的法律体系。

其中除旅游基本法外，还应当包括旅游业的各个方面。

但目前看来，这一体系的框架结构上存在着一些问题，同时各项旅游专业法规也不够健全，主要是范围跟不上行业发展的步伐，具有暂时性，后续法规缺乏。

由于对旅游业进行监督和管理的法律缺失，导致恶性竞争、虚假广告、合同欺诈以及破坏旅游资源的等各种违法现象充斥着我国的旅游市场,例如“香港阿珍”事件，还有众所周知的“海南三亚宰客”事件，这些都必将导致该地区旅游业收入的急速下滑。

严重影响了文化旅游产业的长远健康发展，

5、缺乏优秀文化旅游产业专业人才。

21世纪，人才是最重要的资源，然而我国旅游业是最近兴起来的，在人才的培养上明显落后与缺乏，尤其是精通以文化为依托的来发展旅游业的人才，更是稀缺。

文化旅游业发展的对策分析

乡村旅游现在存在哪些普遍的问题？

1.“不良开发”现象突出

中国乡村旅游 “不良开发”现象突出,主要表现在如下三个方面:

一是模仿开发,缺乏创新。如国内模仿国外、后开发地区模仿新开发地区等。

二是盲目开发。如有的地方在缺乏乡村旅游的根本属性 “乡村性”之基本开发条件的情况下,硬性上马,盲目开发乡村旅游;有的地方虽然具备 “乡村性”特征,但由于不了解城市居民的需求,在兴建旅游设施的过程中追求豪华和舒适,在住房兴建和装修时向城里看齐,甚至过分洋化。

三是过度开发。如有的地方在乡村旅游开发中大兴土木,甚至以牺牲自然环境为代价,大肆兴建旅游设施;有的地方则不顾实际情况,一哄而上,导致乡村旅游景点(区)过分集中。

经营项目单调,服务质量不高

经营项目比较单调,是当前我国乡村旅游经营存在的问题之一。从总体看,我国乡村旅游经营项目较多,但从个体看,大多数旅游点旅游项目单一,只有简单的吃、住、棋牌和观光,乡村旅游的其他要素发挥得不够。我国不少地区陆续出台了一些乡村旅游规范和标准,但由于对经营乡村旅游的农户培训和监管不到位,因而住宿和餐饮价格不统一,乱收费现象比较普遍,尤其在一些知名度比较高的地区,此种现象更为严重。如2012年春节期间,不少媒体都报道过 “哈尔滨雪乡游”、 “海南岛滨海乡村游”,都出现了严重的乱收费现象以及宰客和坑客事件。此外,乡村旅游主体经营者以 “赢利”为主要目的,缺乏最基本的服务意识,服务水平较差,尤其是体验性的旅游项目不多,影响了乡村旅游的质量。

1.管理缺失,监管不到位我国乡村旅游管理缺失、监管不到位的现象也很突出。不少地方都存在着农户无证经营 “农家乐”及其他乡村旅游项目的现象。2015 年3月,通过对广州郊区 “农家乐”进行调查发现:被调查的100 户 “农家乐” 中,有56.5% 未领经营牌照;2012年10月27日, “中国农谷(荆门)国际乡村旅游论坛”组织实地考察,乡村旅游景点(区)垃圾乱放,河流不洁,植被遭损。脏、乱、差现象非常突出。

2.设施有待完善经过10多年的发展,我国乡村旅游设施有了明显的改善。但与国外相比,依然存在诸多不足。如旅游景区内道路设施较差,卫生设施不足,休闲场所简陋。景区与外界的交通不便,如湖北荆州彭墩乡村旅游景区,距市区约20公里,既无公交车通市区,也无的士达市区,游客出入,需中介人联络,既费时,又多交费,给游客带来诸多不便。

3.环境破坏时有发生在乡村旅游开发与经营过程中,环境遭到破坏的现象时有发生。一些地方在进行乡村旅游项目开发时,树木被砍、山体被挖、古屋被拆、湖塘被填,使不少乡村旅游地失去了原有的自然生态魅力,优美的自然环境遭到破坏。有的地方则盲目追求景观的 “洋”化和时尚化,大兴土木,破坏了乡村自然景观的原真性。还有一些地方因车多、人多以及一些不良行为,导致农村地区空气、地表水受到污染,优美的自然环境遭到破坏。一些地方因乡村建筑商业化、城市化而破坏了乡村的整体形象,并导致乡村的服饰文化、乡村民俗、农耕文化等逐渐被异化而丧失其本身应有的魅力。

新西兰旅游景点存在的问题及对策

1、旅游业配套设施不健全。旅游旺季景区道路拥堵，车位紧张，除了甚至连公厕数量都不足。如果遇上雨水天气之后，一些国家公园的小径更是泥泞不堪。新政府为此特拨250万新西兰元帮助修建配套设施。

2、游客涌入影响当地居民生活。虽然居民都热情好客，但对他们而言，本应该近水楼台享受的美景变得拥堵不堪，甚至连去家里附近的咖啡馆、饭馆都需要排长队。一些游客租用的房车不带厕所，经常出现露天排便的现象。据统计已经有20%居民对于大量游客的涌入开始抱怨。

3、产业结构失衡。乳制品产业繁荣为新西兰带来了大量财富，与此同时，过去十五年间，大量的绵羊农场被改造成奶牛场，家庭作坊被大公司收购。一些拥有特色动植物的旱地被灌溉成饲养奶牛的草场，造成了一定程度的生态失衡。

4、奶牛业的污染问题。饲养奶牛需要大量的干净水，一方面用来灌溉草场，一方面奶牛饮用。同时，奶牛也会排出大量的粪便和尿液，这些排放到河水里会产生污染，生成大量蓝藻，使水源被污染。这些粪便中的微生物会渗入地下，对地下水造成污染。比如基督城位于Canterbury Plains北部，2011年遭受地震之后，大量的旱地被灌溉成了奶牛养殖场，专家就很担心这里的用水安全。

当前，我国正在推进“五位一体”的总体布局，绿色包容的发展理念深入人心。正如金山银山不如绿水青山，旅游产业的发展固然能带动一批上、下游产业链，产生高附加值，但设计之初亦需统筹考虑与当地人文、自然环境的协调发展，不通再走先污染后治理的老路。

当前旅游景区中普遍存在的服务质量问题有哪些

主要有以下四个方面的问题：

1.景区门票价格偏高。目前，中国景区门票价格普遍偏高。据《中国旅游统计年鉴2012》可知，2011年中国除港澳台外共有130家5A级景区，近一半景区门票过百。其中35.4%的景区价格在100元～200元，10.8%的景区价格已超过200元，如九寨沟、武当山等，而大部分游客可接受的票价低于100元。近几年来，旅游景点的一再涨价已经引起了人们的不满。景区的高票价会提高游客的心理预期，影响景区的满意度评价。

造成中国旅游景区高票价的因素：一是旅游产品结构的不合理。景区的发展比较单一，多数停留在门票经济阶段。二是门票收入可补充地方财政。目前中国多数景区实行政府定价，门票收入可补充地方财政的不足，政府乐见于景区门票价格的上涨。三是景区对旅游资源的垄断以及从众思想。认为门票价格越高越能凸显景区的价值，低票价会降低景区档次和品牌价值。因此，本属于公共资源的旅游景区逐渐成为“看不起的风景”。

2.景区设施不完善。中国大部分景区内都存在着基础服务设施不完善的现状，卫生间问题尤为严重。表现在三个方面：一是卫生间数量不足。数量达不到旺季客流量的要求，排队是普遍现象，特别是女性排队时间更长。二是卫生环境差。卫生间的脏乱差严重影响了景区的形象，将会威胁到整个景区的生态环境。三是识别不明显。有些景区卫生间建造的位置非常隐秘，缺乏明显标识，不容易被找到，浪费游客的游览时间。

此外，旅游景区商店缺乏统一化管理，商品种类单一、销售混乱。有些景区内个体商户占大部分，商品经营者采用小摊点、小作坊，由于缺乏监管，一些无生产日期、厂家、产品合格证的商品混迹在销售中，损坏了游客利益，严重影响了景区的整体服务质量。

3.景区工作人员素质不高。中国旅游业就业门槛较低，不论文化程度高低都能从事与旅游相关的职业，造成了服务人员素质偏低的现状。大部分景区只注重资源的开发，而忽视了对旅游业服务人员的培训和工作人员服务质量的管理。

4.景区信息服务匮乏。旅游景区信息服务分为三个方面：一是向潜在游客提供景区的信息，方便其做旅游决策与计划；二是向到达景区游客提供资源的最大信息量，使其能迅速熟悉景区环境，顺利开展旅游活动，并获得最大程度的满意；三是对游览后的游客建立档案，不定期地将景区最新动态发送给老顾客，培养游客忠诚度，扩大景区知名度。

目前，中国旅游景区信息服务还没有完全做到这三方面。对潜在游客，一些景区的网站建设较滞后，更新速度慢，宣传促销活动不到位；对游客，景区内缺少必要的文字说明、指示牌、指示牌标识不统一；对游览结束的游客缺少及时的信息反馈收集和有效的沟通关怀，无法吸引回头客。

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